V souvislosti s novelou zákona o ochraně spotřebitele ( č.378/2015 Sb ) upozorňujeme provozovatele lékáren na nově vzniklou povinnost informovat své klienty o mimosoudním řešení sporů. Informaci je třeba viditelně umístit v lékárně a na webových stránkách, pokud je lékárna provozuje. Podrobný rozbor povinnosti včetně vzoru informace, který stačí doplnit svými údaji, poskytla svým členům Česká lékárnická komora v autorizované části svých webových stránek.
Provozovatelům, kteří nejsou členy ČLnK, doporučujeme obrátit se na odborného zástupce nebo vedoucího lékárníka jejich lékárny s žádostí o získání výše zmíněného vzoru.